Было тоже самое, но там есть подсказка, а именно:
«Не найден модуль печати»
Загрузите и установите Библиотечный модуль печати двумерного штрих-кода (версия 3.0.29 от 25.02.2011) по ссылке указанной ниже:
http://www.gnivc.ru/inf_provision/form_templates/
Загрузили, установили и о чудо, есть печать!!!