Наверное, бывает, и так... Налоговая иногда видит налогоплательщика в базе и он ее не устраивает..., например, по уплате налогов или по убыткам, и тогда возникает такие препоны. Тут только вышестоящая может вмешаться.
Вам нужно было при подаче заявления на новый адрес продублировать документы, подтверждающие обоснованность адреса ( договор аренды, свидетельство о собственности, согласие арендодателя) с письмом в налоговую инспекцию по месту нахождения нового адреса.Но и при этом мог быть отказ. Потому что нужно представителю лично идти в налоговую и объясняться. У вас уже есть отказ - если вы не хотите затяг...