Жаль.
Чтобы не быть голословными перед Галиной Андреевой из ГНИВЦ, вышлите, пожалуйста, текст отказа с приложением формы (у них-то точно программа есть, которая эти файлы открывает), и письмо, где Вы указываете, что заявление было распечатано и отдано именно в таком виде. Лучше, чем ничего. Я посылала запрос прямо на тот адрес, который указан в программе. Надеюсь на Вашу поддержку в решении данн...