Может бы вы будете корректнее в своих высказываниях? Я не представитель ФНС, чтобы отвечать за полноту их инструкции. Если сообщать о недостатках инструкции без истерики и сдержанно, то все просьбы, уверен, будут услышаны и приняты к сведению.  Если пользователи сталкиваются с проблемами при выстраивании цепочки сертификатов, то наверняка можно найти программный выход из этой ситуации. Или дополни...

Напишите публикацию с уточняющей информацией. То, что вы здесь пишете, до людей не дойдет. Это сложно переварить.

Неправду пишете совершенную. Все сертификаты доступны здесь: http://e-trust.gosuslugi.ru/ О каких форумах Вы говорите? Лучше обращайтесь к компетентным специалистам. Я не айтишник, но все настроил сам. Изучайте эти вещи, очень пригодится на будущее, в том числе цепочки сертификатов. А нотариусы с банками разберутся, у них для разовой настройки компьютера персонал точно найдется.

Вам нужно выстроить путь от сертификата до головного удостоверяющего центра. И все будет ок.

Эта подпись "вшита" внутрь PDF-документа, поэтому средствами на Госуслугах её корректность не проверить. Нужны средства, разработанные именно под программное обеспечение Adobe Reader. Именно поэтому необходима установка плагина, указанного в инструкции от ФНС. В самом конце данной инструкции Вы можете увидеть, как должно выглядеть информационное сообщение об электронной подписи в том случа...

Я рад отвлечься и помочь кому-то, это не проблема.

Очень просто. Прошу Вас экономить время тех, к кому обращаетесь за помощью.

Возможно дело в криптопровайдере. Без помощи айтишника не обойтись.

Вот Вы пишете: Как можно догадаться, что Вы установили плагин?

Прочитайте инструкцию, на которую есть ссылка в публикации. Нужно установить приложение.