Обращался первый раз. Нужна была помощь подборе адреса по 05 ИФНС. Предварительно согласовали кандидатуру ГД, дали добро на регистрацию, только потом поехал за документами. Расписку обязательно отправить в тот же день и подавать или лично заявителю, или по доверенности (т.е. "руками"). Как только сдали документы, отправили расписку - сразу же отписались, что все на контроле. Регистрация прошла успешно, все хорошо. На почту отвечают достаточно оперативно, по всем вопросам подробно консультируют. В общем, мне понравилось - рекомендую. Надеюсь, с почтовым обслуживанием налажено все так же четко.