ЛОКО 115 ФЗ штраф

[Den66]

Доброго всем! Клиент столкнулся с ситуацией, получил запрос по 115 общего характера, вроде как достаточно в полном объеме на него ответил и закрыл онлайн счет с переводом собственных средств в другой банк. А Локо благополучно ошкурил его на 100К. В оферте у них там действительно пункт есть, про штраф за непредоставление или неполное предоставление документов по запросу. Но по факту они не предупреждают о списании и не дают информацию, устроил ли их ответ на запрос или нет. Просто явно нагибают клиента. Кто то сталкивался с подобным, решал как то ситуацию?
Услуг по предоплате просьба не предлагать, если за процент по факту - готовы рассмотреть.

 

[Den66]

В общем, кому интересно, вернули полтинник, после двух претензий в банк. Сначала отписались, что это за непредоставление документов по запросу в установленный срок штраф. Предъявили им повторно, что срок был соблюден. Без каких либо извинений сообщили, что деньги вернут и вернули сразу же. Реально просто на дурика украсть хотели))
Второй полтинник - комиссия за перевод собственных средств при заблокированном счете, но там видимо уже гиблое дело без суда чего то ждать.