Я недавно получал первичку.
Алгоритм такой:
1) идешь в 5 зал, талончик Е. Ждешь очереди, подходишь к окну. Проверяешься на возврат. Если вернулись, тебя записывают на прием через 3-4 дня и дают памятку со списком документов в зависимости от ситуации.
2) в назначенный день все повторяется - талончик Е, даешь доверенность, доки на адрес. Ничего не проверяют, просто забирают доки и всё. Выдают конверт под роспись. Занавес.
По ситуациям:
1) первичка - только гарантийное письмо
2) изменения - договор аренды + свидетельство о праве собственности
Гарантийное письмо сдается в оригинале, все остальное - в копиях.