SOS! Как управлять сотрудниками?

[Полина Ивановна]

Собственно проблема наверняка знакома многим руководителям – эффективная внутренняя коммуникация. Никак не могу наладить связь, чтобы не срывать сроки. У всех находятся отговорки – я это письмо не видел, Вася мне этого не говорил и так далее. Почта, телефон, GoogleDocs – не работают. А аська так вообще зло! И это внутри офиса, я уже не говорю об аутсорсерах.

Посоветуйте, как можно решить проблему? Как поставить задачи под контроль?

 

[Фирмодел]

Всех уволить!

 

[Pathfinder]

Предупреждение, потом лишение какой-то части з/п, потом увольнение. Работают в итоге как пчелки, мед дяде собирают.

 

[Irena]

Собственно проблема наверняка знакома многим руководителям – эффективная внутренняя коммуникация. Никак не могу наладить связь, чтобы не срывать сроки. У всех находятся отговорки – я это письмо не видел, Вася мне этого не говорил и так далее. Почта, телефон, GoogleDocs – не работают. А аська так вообще зло! И это внутри офиса, я уже не говорю об аутсорсерах.

Посоветуйте, как можно решить проблему? Как поставить задачи под контроль?

нанять эффективного внутреннего коммуникатора!ИМХО!

 

[Mrist]

управленческие технологии давно известны

ну и еще боссу требуется немного харизмы

 

[Фирмодел]

если серьезно, то создать эффективную команду дело непростое и небыстрое

попробуйте назначить самого способного сотрудника главным, чтоб рулил распределением ресурсов и держал на контроле все коммуникации

ну и наблюдать, изменять, настраивать и снова менять процедуры, пока не заработают как надо

еще очень важно не жалеть сил на подбор персонала, а что еще важней стремительно увольнять не соответствующих должности

 

[nazar13]

У всех находятся отговорки – я это письмо не видел, Вася мне этого не говорил и так далее.

У Вас тысячи сотрудников? Если нет, то полагаю правильным всех уволить и набрать профессиональную команду!

 

[CkPoMHuLIa]

Как поставить задачи под контроль?

ИМХО, это талант

 

[ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)]

Посоветуйте, как можно решить проблему? Как поставить задачи под контроль?

если до 7 сотрудников, то разработать систему контроля -- тут Вам никто не поможет - -сами садитесь и думайте кто и что должен делать и как и кому отчитываться.

 

[Mrist]

я бы еще добавил:
1. разработать нормативы на типовые операции
2. icq заменить на jabber, у него нет выхода наружу и есть история переписки
3. закрыть социальные сети
4. закрыть все free-почтовые серверы, только корпоративная почта
5. профессиональное обучение сотрудников
6. прозрачная система оплаты труда

 

[КС]

Для небольшого коллектива до 8 человек:

1. Разделение зон ответственности. Каждый должен четко знать за что отвечает по должностной инструкции (можно неофициальной).
2. Только письменные задания и письменный отчет о выполнении. Все сказанное устно может быть проигнорировано. Исключение составляют устные распоряжения руководителя, которые записываются "под диктовку" исполнителем в блокнот.
3. За результат отвечает один. Он же контролирует, чтобы все всё прочитали, что нужно, сделали, написали, отправили, итд итп. То есть ответственный сотрудник сам контролирует рабочий процесс, за результат которого отвечает.

 

[Lu4ik]

Собственно проблема наверняка знакома многим руководителям – эффективная внутренняя коммуникация. Никак не могу наладить связь, чтобы не срывать сроки. У всех находятся отговорки – я это письмо не видел, Вася мне этого не говорил и так далее. Почта, телефон, GoogleDocs – не работают. А аська так вообще зло! И это внутри офиса, я уже не говорю об аутсорсерах.

Посоветуйте, как можно решить проблему? Как поставить задачи под контроль?

Так а зачем колесо придумывать? Посмотрите «Мегаплан» или подобные программы – кому что нравится. Выбор сейчас большой.

 

[registratsia]

Исключение составляют устные распоряжения руководителя

Ненормативная лексика очень хорошо отрезвляет и настраивает на рабочий лад! Это не шутка...

 

[Nikexus]

Мотивация, постановка целей, постановка задач, отстройка бизнес процессов, одного виноватого назначать нельзя, назначенный хозяин процесса-полномочия=козёл отпущения.

 

[Линкс]

Ненормативная лексика очень хорошо отрезвляет и настраивает на рабочий лад! Это не шутка...

Лет восемь назад я видела как......били сотрудника........что б пошевеливалась. Причем это происходило почти при клиенте, точнее подчиненную заводили в кабинет и начиналось побоище, а клиент (то бишь я) стояла в коридоре и все это слушала, затем подчиненная выходила потирая плечо и говорила "Сейчас всё будет".
Неоднократно причем такое было. Мне даже было жутко ездить к таким исполнителям. Вдруг и до клиентов дело дойдет.))))))))

ПС: бил мужик.

 

[Nikexus]

Ненормативная лексика очень хорошо отрезвляет и настраивает на рабочий лад! Это не шутка...

При передачи устной информации в 1-й связке может теряться до 70%,. Насчёт крика и мата это демотиватор, доказано давно крик человек не воспринимает, мат это оскорбление.
Не управлять сотрудниками надо это Вам не лошади...

Добавлено через 2 минуты 3 секунды
Всё оч. просто Ваши сотрудники это Ваше зеркало.

 

[registratsia]

Мне даже было жутко ездить к таким исполнителям.

Это наверное была - ООО "БДСМ ЛАЙТ"?
А я когда-то был начальником склада и другие мотивации не срабатывали с грузчиками... Но я их не бил, не подумайте про меня плохо

 

[Nikexus]

А я когда-то был начальником склада и другие мотивации не срабатывали с грузчиками... Но я их не бил, не подумайте про меня плохо

Язык должен быть доступен но неоскорбителен.

 

[registratsia]

Всё оч. просто Ваши сотрудники это Ваше зеркало.

Может Вы хотели сказать, что мои сотрудники - это моё лицо? Зеркала-то бывают разные

Добавлено через 3 минуты 13 секунд

Язык должен быть доступен но неоскорбителен.

А Вы мужчина?

 

[Nikexus]

Может Вы хотели сказать, что мои сотрудники - это моё лицо? Зеркала-то бывают разные

Что лицо что не лицо гигиену никто не отменял.

Добавлено через 1 минуту 13 секунд

А Вы мужчина?

угу не похож?