Я таки думаю в ответ надо будет послать вежливо к девушку к начальнику отдела регистрации или попросить дать письменный отказ в выдаче документов))По закону все так, только вот девушки в окошках при виде любого документа, кроме паспорта гражданина РФ закатывают глаза и посылают.... за паспортом само собой![]()