CRM-системы.Пользуетесь?

[Гарант]

Назначение программы «Инфокуб» — помочь компаниям эффективно управлять своими взаимоотношениями с деловыми партнерами, вести постоянный анализ собранной информации и использовать ее в интересах своего бизнеса.

Для регистраторов очень полезная вещь! Ведь работа с клиентом - это процесс(1,2дня...неделя...месяц). Подать доки, получить, коды статистики, печать, адрес, банк-клиент,.... Много рутины, микропроцессов. Все держать в голове сложно, да и не нужно. Грамотно всем рулить может CRM-система(программа). Например, «Инфокуб».

 

[Фирмодел]

управление взаимоотношениями с клиентами для консалтинга - это все

однако типовые решения слишком навороченные для наших нехитрых бизнес процессов и неучитывают особенности производственного процесса

вывод: либо работаем "на коленке" (что для нано-бизнеса скорее норма), либо заказываем под себя простенькую прогу

кстати, этот куб платный? есть бесплатные решения типа SugarCRM - смотрел, неплохая система, но опять же много лишнего и чрезмерная заточка на продажи

 

[КС]

microsoft outlook

 

[Medbrat-tm]

Excel и бумага)))

 

[Гарант]

кстати, этот куб платный?

Да. Платный - 2 891 рэ/на один компьютер.

однако типовые решения слишком навороченные для наших нехитрых бизнес процессов и неучитывают особенности производственного процесса

Интересно, а во сколько обойдется разработка CRM под свои нужды?

Excel и бумага)))

Угу...никогда не подведет

 

[Гарант]

Нашел...Разработка на заказ

Доработка программ «Бизнес Пак», «Инфокуб», «Товар-Деньги-Товар», «Кредит». Индивидуальная компиляция с изменением основного ядра программы стоит от 5 000 р. Для расчета стоимости и сроков выполнения работы от вас потребуется подробное описание задачи.

 

[Фирмодел]

разработка в целом не дорогая, главное внятно задачу сформулировать, а это посложней будет чем просто счет на разработку оплатить ))

 

[Гарант]

главное внятно задачу сформулировать, а это посложней будет

Даа. Написать грамотное ТЗ - это не за молоком сходить

 

[kyrator]

Excel и бумага)))

Перо, свеча, лучина, пергамент...







береста...








уголек, стены...

 

[kyrator]

Даа. Написать грамотное ТЗ - это не за молоком сходить

А мы k3n попросим! Она на этом собаку взрастила! :new_russian:

 

[kyrator]

А чё, ктати, может скинемся и разработаем?

 

[КС]

Гарант, ты желаешь себе систему СRM? К чему все эти философские вопросы?

 

[КС]

А чё, ктати, может скинемся и разработаем?

я вас умоляю! с вероятность 200% мы не получим ничего лучше, чем то, что уже придумано.

 

[Гарант]

Гарант, ты желаешь себе систему СRM? К чему все эти философские вопросы?

Пока справляюсь вручную. И все же иногда потребность чувствую.

 

[Гарант]

с вероятность 200% мы не получим ничего лучше, чем то, что уже придумано.

Так дело в том, что как раз для регеров еще вообще ничего не придумано.
p.s. Я не про себя, мне нужна отдельная CRM

А чё, ктати, может скинемся и разработаем?

Только сначала надо написать коллективное ТЗ, чтоб всех удовлетворить.

 

[xtremest]

Sugar CRM думаю доработать напильником (заказать) в 2009 С удовольствием включу пожелания других.

Инфокуб хорош тем, что интегрируется с бизнес паком.

Но все плохи тем, что на каждый чих надо действие, а в условиях, когда обычный регистратор (большинство из неприсутствующих на форуме) - "гуевый мышевозила" - это очень сильно отвлекает от работы и занимает много времени.

 

[Medbrat-tm]

Считаю что подсчетом и координацией должен заниматься отдельный человек.

Почему-то бородатый анекдот вспомнился...

Двое новых русских отдыхают на Багамах.
- Ты знаешь, мне иногда ночью приходят в голову дельные мысли, так у меня на всякий случай всегда под рукой лежит блокнот и карандаш.
- А у меня - секретарша.

 

[Dimitrius]

у меня есть мечта, давняя.... очень давняя....
хочу делать все ПРАВИЛЬНО, что все по учебнику, как у классиков! автоматизация, структурирование и оптимизация бизнес процессов....
но нет мне счастья, какой уж год внедряю это у клиентов и не могу внедрить сие в свою голову!)))))

 

[Medbrat-tm]

хочу делать все ПРАВИЛЬНО, что все по учебнику, как у классиков! автоматизация, структурирование и оптимизация бизнес процессов

Не занимаются этим только от лени, жадности и самоуверенности. Я с ноября буду серьёзно этим заниматься... программы тут мало помогут, нужен нормальный человеческий надзор.

 

[Фирмодел]

у меня есть мечта, давняя.... очень давняя....
хочу делать все ПРАВИЛЬНО, что все по учебнику, как у классиков! автоматизация, структурирование и оптимизация бизнес процессов....
но нет мне счастья, какой уж год внедряю это у клиентов и не могу внедрить сие в свою голову!)))))

есть и у меня такой загон, но с опытом начинаешь понимать, что 1. главное чтоб работало 2. чем схема проще - тем лучше