Банк "Легион" - беспредел

юрконсульт

Активист
28 Фев 2010
1,077
365
москва
в банке творится полный беспредел - вчера звонил нормальный клиент - ему заблкировали банк-клиент в связи с якобы сомнительными операциями, а когда он привез платежки в 2-х экземплярах, чтобы провести платеж - отказались выдать на руки экземпляр с отметкой банка, забрали оба экземпляра, зато вместо платежки - швырнули договора, банковскую карточку, сертификаи ецп. Сказали, что деньги заморожены.
У кого-нибудь было агналогичное в этом банке? Как найти на таких управу - жалоба в ЦБ?
 

savvva

Активист
20 Янв 2010
2,072
1,256
Москва
Re: легион-беспредел

Легион - это нормальный такой..."рабочий" банк...где можно почти все....
кто ж там нормальных клиентов открывает?
Там договариваться надо...кстати, что у нас по поводу жалобы думает представитель Легиона?:)
 

DIM@N

Активист
2 Окт 2007
4,609
1,144
Москва
Re: легион-беспредел

Там договариваться надо...кстати, что у нас по поводу жалобы думает представитель Легиона?:)
уже давно на форуме нет представителей от Легиона.
Следите за новостями форума, и будет вам счастье)
 

savvva

Активист
20 Янв 2010
2,072
1,256
Москва
Re: легион-беспредел

DIM@N, да я ...часы изучаю....
ну тем более, пусть чиф про инсайд расскажет теперь)))
 

Leon33

Банкир
5 Окт 2010
1,372
1,858
Москва
Re: легион-беспредел

если чувствуете за собой правду - пишите в цб
но банк в любом случае меняйте
 

dmb

Активист
18 Июн 2007
17,713
7,704
Нулевой километр
Re: легион-беспредел

в связи с якобы сомнительными операциями
Маргарита, а точно все нормально у него? Вы уверены?

Легион - это нормальный такой..."рабочий" банк...где можно почти все....
кто ж там нормальных клиентов открывает?
Зря вы так, как раз для нормальных клиентов он и подходит.

А на Волгоградке без Александра плохо стало... Бардак.:(
 

chif

Активист
29 Окт 2007
1,135
843
Москва
Re: легион-беспредел

Зря вы так, как раз для нормальных клиентов он и подходит.
Да, Дим, строили бизнес-процесс именно для нормальных клиентов и сервис затачивали именно под них.
Но то, что такое сейчас там происходит - меня конечно ни разу не удивляет.
Если нужна какая-то помощь - обращайтесь. Я все равно в курсе событий
 

КС

Модератор
9 Апр 2007
8,654
4,405
Москва
Re: легион-беспредел

С уходом Александра мы в Легионе счета более не открываем. Свой я там закрыла.
 
  • Мне нравится
Реакции: С.К.А и djuba

savvva

Активист
20 Янв 2010
2,072
1,256
Москва
Re: легион-беспредел

dmb, мож мы под нормальными разное подразумеваем?:)

...ну тогда...все...нормальные:D
 

wersus

Новичок
11 Июн 2012
0
0
В последнее время там к клиентам вообще странно стали относиться. Раньше было очень уважительное отношение, проблемы решались быстро. Было приятно общаться и руководством и с персоналом. Сейчас происходят вообще странные вещи. Договариваешься об одном - получаешь - другое. Такое ощущение, что профессионалы в банке куда-то пропали, а остались только разношерстные личности, набранные с улицы по принципу - "первый попавшийся". Буду уходить.:diablo:
 

regent

Активист
19 Май 2007
4,979
2,757
а что случилось то?
такой хороший банк был
 
а что случилось то?
такой хороший банк был

Могу высказать свое мнение, что такие изменения бесследно не проходят http://www.banki.ru/news/lenta/?id=2858694
В результате таких слияний, присоединений, реорганизаций и т.п. в первую очередь страдают клиенты, так как в организациях происходят изменения в структуре руководства и ротация персонала, внутрикорпоративная возня "кто умнее и сильнее". В результате, как правило, увольняют самых высокопрофессиональных сотрудников и соответственно отлаженные бизнес-процессы начинают давать сбой. В рознице это не так заметно, как в корпоративе. Ближайший пример МДМ Банк.