Банк "Легион" - беспредел

[Александр Москомбанк]

Перешел в ВТБ24

Если массовка и без интереса, то вполне.

 

[nazar13]

Leon33, а чего мне персонал?! Банк клиент шикарно работает, у меня не та сфера, где нужно плотное взаимодействие с банком.

 

[Александр Москомбанк]

а чего мне персонал?! Банк клиент шикарно работает

Работу банк-клиента, как ни странно, персонал обеспечивает.

 

[Leon33]

ну да
и звонить отвергать неправильную платежку тоже будете персоналу

Добавлено через 1 минуту 57 секунд
хотя согласен
если три платежки в месяц, тут банк не критичен

 

[С.К.А]

Re: легион-беспредел

Наверно все таки операции не якобы сомнительные
У моих клиентов там все ровно пока

У нас тоже все полностью ровно пока, в банке лежит как КФ СРО, так и личные счета

 

[Юрий76]

Re: легион-беспредел

chif, А Вы уже не там!?
Походу пока я был в запое многое поменялось.

 

[Александр Москомбанк]

Re: легион-беспредел

У нас тоже все полностью ровно пока, в банке лежит как КФ СРО, так и личные счета

Если операции стандартные и общение с банковскими служащими сведено к самому минимуму, беспокоиться не о чем. Переварит Легион поглощаемый банк и займется отладкой бизнес-процессов и утраченных коммуникаций с клиентами.

 

[ДимаС]

Юр, чем доволен то? конвеерный банк и конвеерное обслуживание при очень большой текучке опер.работников

+1
ВТБ 24 только для чернухи был хорош... И то был
Общение с банком вообще не возможно, все решают в главном офисе...
Менеджеры в офисах ничего не знают вообще

Добавлено через 2 минуты 36 секунд

ну да
и звонить отвергать неправильную платежку тоже будете персоналу

Добавлено через 1 минуту 57 секунд
хотя согласен
если три платежки в месяц, тут банк не критичен

С отзывом пп у них кстати все ок, по письму быстро отзывают, если деньги еще не ушли ...

 

[КС]

Если интересно что у нас, то мы открываем счета и рекомендуем клиентам Сбербанк.
На сегодня там самое вежливое общение, самые полные консультации, самое быстрое открытие и самое удобное обслуживание. Да, вот так, буквально недавно я считала, что хуже банка быть не может, но за 2 года все изменилось. Рекомендую Сбер.

На втором месте у нас Промсвязьбанк.

 

[Leon33]

Если интересно что у нас, то мы открываем счета и рекомендуем клиентам Сбербанк.
На сегодня там самое вежливое общение, самые полные консультации, самое быстрое открытие и самое удобное обслуживание. Да, вот так, буквально недавно я считала, что хуже банка быть не может, но за 2 года все изменилось. Рекомендую Сбер.

На втором месте у нас Промсвязьбанк.

к сожалению для клиента и к радости для остальной тысячи банков, к коим и ваш покорный слуга имеет отношение, обслуживание, как вы описали, далеко не везде такое прекрасное

хотя подвижки есть позитивные, меня как клиента это радует, как конкурента огорчает, ибо если сбер окончательно и повсеместно выбъет совок из рядового персонала и среднего менеджмента - остальные банки можно будет закрывать за ненадобностью

промсвязь - тоже самое, имел честь там работать не один год и менеджером и руководителем - банк хороший, но все благолепие зависит от менеджеров на местах, кои ой какие не одинаковые

 

[КС]

Leon33, отделения сбера в Москве все более и более клиентоориентированны. сама в шоке, но это правда! Мы недавно переехали с Электрозаводской на Проспект Мира, рядом куча банков. Самый поганый - Глобекс. Самый крутой - Сбербанк.

А в Промсвязи качество все хуже - опердень все меньше и меньше (раньше до 17.50 был, потом до 17.30, сейчас меньше 16 уже) и очень от отделения зависит. Отделение на Профсоюзной ужасное, такие хамы!

 

[nazar13]

хотя согласен
если три платежки в месяц, тут банк не критичен

Ну почему же, порядка 10 операций ЕЖЕДНЕВНО, за полгода абсолютно никаких проблем. Мне ВТБ24 очень нравиться. БК очень четко работает, у меня все по белому - так что никаких вопросов.

 

[ПУФ]

Легион СМС сообщения ввели. А так мы с ними нормально работаем. У нас центральный офис. В отделе работы с клиентали - хамят, как правило, но это от глупости и от амбиций дурных

Добавлено через 54 секунды

Самый крутой - Сбербанк

На сегодня Да. Я полностью согласен.

 

[Dimanoid]

Leon33, Самый поганый - Глобекс.

такое впечатление, что у них там какие-то скрытые движения идут, на чём банк и живёт, а всё остальное-бутафорская витрина. У нас клиентам не хотели счёт открывать, пока все 4 учредителя не предстанут перед светлыми очами руководителя отделения. Один учред. постоянно проживает в США, но неумолимый рукой-водитель предложил срочно вызвать его на свой синтетический ковёр из-за океана.

 

[chif]

Обсуждение перешло плавно в раздел "Какой банк лучше"....

 

[Leon33]

chif, ну да))

ты где сейчас, кстати? отдыхаешь еще?

 

[chif]

Тогда можно создать рубрику - в какой банк уходят клиенты Легиона

Leon33, я сейчас на даче. Наконец решил достроить. Так что до осени наверно буду в свободном плавании.

 

[888]

Если интересно что у нас, то мы открываем счета и рекомендуем клиентам Сбербанк.

А какое отделение?

 

[dmb]

Могу высказать свое мнение, что такие изменения бесследно не проходят http://www.banki.ru/news/lenta/?id=2858694
В результате таких слияний, присоединений, реорганизаций и т.п. в первую очередь страдают клиенты, так как в организациях происходят изменения в структуре руководства и ротация персонала, внутрикорпоративная возня "кто умнее и сильнее". В результате, как правило, увольняют самых высокопрофессиональных сотрудников и соответственно отлаженные бизнес-процессы начинают давать сбой. В рознице это не так заметно, как в корпоративе. Ближайший пример МДМ Банк.

Ну так это же больше года прошло... Я за весь банк в целом говорить не могу, но в конкретном отделении Таганка после ухода Александра резко ухудшилось обслуживание.
Даже операционисты уже считают своим долгом тебя жизни учить!
Скоро вообще всех в обязаловку на токены переведут, тогда и мы, наверное, и сами уйдем и клиентов своих уведем. А эти смк-ки задолбали откровенно уже...

 

[A.V]

По теме:
Заявление на закрытие счета и бумажную платежку.

Должны принять.