В московском банке «Образование» наблюдались технические проблемы, связанные с обновлением программного обеспечения. Об этом Банки.ру сообщили в пресс-службе кредитной организации.
«Были технические проблемы, связанные с обновлением программного обеспечения. Я так понимаю, ПО еще обновляется. Но на данный момент нет никакой информации», — сказали в пресс-службе.
Между тем один из пользователей портала Банки.ру в «Народном рейтинге» рассказал, что у банка могли наблюдаться проблемы с проведением операций клиентов из-за обновления ПО. «24 марта пришел в дополнительный офис «Болшевский» банка «Образование» пополнить вклад. Мне сказали, что не могут проводить никаких операций с клиентами, так как проводится обновление программного обеспечения. Пришел через полтора часа, и снова тот же ответ. На вопрос, когда это закончится, отвечают: «Не знаем, звоните», — написал он.
При этом в пресс-службе «Образования» опровергли информацию о подобных проблемах. «Это не так», — сказали в ней.
На момент написания материала в кол-центр банка дозвониться не удалось.