Альфа-банк непонятный алгоритм

[clover]

Может мне кто пояснить:
Есть на обслуживании несколько юридических лиц с открытыми счетами в Альфе.
При отправке платежных поручений какая-то непонятная ситуация вырисовывается. Часть платежей исполняется сразу, часть платежей уходит через какое-то время, а по некоторым платежам либо звонят из службы Финконтроля Альфа-банка и, только после их подтверждения этой службе, баланс счета юрлица уменьшается и платежи исполняются, или вообще, никаких звонков, а платежи исполняют последним рейсом, часов в 7 вечера.

Может кто пояснит, как делать так, чтобы платежи исполнялись сразу: может сумму дробить на меньшую, по каким параметрам попадают платежи под внимание финкотроля и т.д. в Альфе?

Если хотите, чтобы платежки уходили быстрее, необходимо сделать два действия:
а) поставить их в 1-ый рейс (в Альфе рейсы бесплатные) (кроме платежки в банк-клиенте отправляете еще официальное письмо с просьбой отправить указанный платеж 1-ым рейсом)
б) делаете упреждающий звонок операционисту с подтверждением платежа (пример: мы (ООО "Ромашка") отправили на ООО "Василек" 100 руб. п/п № 234)
пункт "б" необходим только для контрагентов, на которых вы еще не платили с данного расчетного счета

Естественно, внутренние платежи уходят быстрее, чем платежи в другие банки.
Звонок из банка для вашей безопасности!!!
Для финмониторинга параметры стандартные.

Еще одна особенность:
в Альфе не своевременно предупреждают о выставленном инкассо, т.е. если налоговая прислала требование, а вы в в этот же день попытались сделать платеж на всю сумму, находящуюся на счете, то ваш платеж не будет проведен. И узнаете вы об этом вечером, когда ничего уже нельзя будет изменить. Но данная ситуация достаточно редкая (если регулярно и своевременно платить налоги в бюджет).

 

[Marshmellow]

в Альфе не своевременно предупреждают о выставленном инкассо, т.е. если налоговая прислала требование, а вы в в этот же день попытались сделать платеж на всю сумму, находящуюся на счете, то ваш платеж не будет проведен. И узнаете вы об этом вечером, когда ничего уже нельзя будет изменить. Но данная ситуация достаточно редкая (если регулярно и своевременно платить налоги в бюджет).

у меня обратная ситуация, когда пришел инкасс из ФСС, персональный менеджер, прикрепленный к каждому, у кого открыт расчетный счет в Альфа-банке,позвонил предупредил, я успела часть денег перевести перед блокировкой счета. Но это скорее от менеджера зависит.

 

[Admer]

Альфа открывает если адрес по прописке?

 

[Marshmellow]

Альфа открывает если адрес по прописке?

Если вы расчетный счет ИП открываете, то Альфа-Банку не важно где вы прописаны.

 

[Leon33]

А если ООО?

 

[Контур Консалтинг]

Если хотите, чтобы платежки уходили быстрее, необходимо сделать два действия:
а) поставить их в 1-ый рейс (в Альфе рейсы бесплатные) (кроме платежки в банк-клиенте отправляете еще официальное письмо с просьбой отправить указанный платеж 1-ым рейсом)
б) делаете упреждающий звонок операционисту с подтверждением платежа (пример: мы (ООО "Ромашка") отправили на ООО "Василек" 100 руб. п/п № 234)
пункт "б" необходим только для контрагентов, на которых вы еще не платили с данного расчетного счета

Естественно, внутренние платежи уходят быстрее, чем платежи в другие банки.
Звонок из банка для вашей безопасности!!!
Для финмониторинга параметры стандартные.

Еще одна особенность:
в Альфе не своевременно предупреждают о выставленном инкассо, т.е. если налоговая прислала требование, а вы в в этот же день попытались сделать платеж на всю сумму, находящуюся на счете, то ваш платеж не будет проведен. И узнаете вы об этом вечером, когда ничего уже нельзя будет изменить. Но данная ситуация достаточно редкая (если регулярно и своевременно платить налоги в бюджет).

С таким алгоритмом проще просто директору в банк прийти мне кажется, тем более обслуживание у них насколько я знаю не привязано к одному отделению

 

[Marshmellow]

А если ООО?

Я ИП открывала в Альфе. Думаю, что к ООО они на юр.адрес выезжают.

 

[biz.okk]

Я ИП открывала в Альфе. Думаю, что к ООО они на юр.адрес выезжают.

Иногда выезжают через месяц после отерытия счета, а иногда сразу. Раз на раз не приходиться.

 

[Marshmellow]

Иногда выезжают через месяц после отерытия счета, а иногда сразу. Раз на раз не приходиться.

Вы про ООО ведь? Все серьезные и крупные банки, я полагаю, так делают.
Многие мелкие банчки, у которых лицензии отозвали не проверяли.

Альфа-Банк еще 2 года назад, когда я с системой налогообложения определялась и хотела счет в нем открывать вроде тоже к ООО выезжал.

 

[ДимаС]

Marshmellow, мелкие банки ВТБ и Сбер на адрес не выезжают при открытие
Лицензию пока не отозвали

 

[Marshmellow]

Marshmellow, мелкие банки ВТБ и Сбер на адрес не выезжают при открытие
Лицензию пока не отозвали

представляю сотрудников Сбера на выезде))

Мне кажется, что нет ничего вот такого в том, чтобы выезжать на адреса к ООО. Лично мое мнение, что те банки, которые выезжают, к коим относится и Альфа, показывают лишь то, что им не плевать на инструкции по безопасности, в том числе и инструкции ЦБ.

 

[Gelailon]

С очень большой натяжкой детище господина Фридмана можно назвать "топовым банком".

ну все таки топовый... и тоже с ним бывали проблемы (

 

[Gelailon]

ДимаС: Насколько продолжительное время и как часто возникает проблема?
хочется понять это происходило в течение 1-2 месяцев, или все то n-ное кол-во лет, сколько вы там обслуживаетесь?

последнее время Альфа стала жестокой в т.ч. и с физиками. Блочат везде и всюду (особенно получателя перевода), едва ли получишь более 200 т.р. от незнакомоо отправителя.

И возникали ли когда либо задержки в рамках внутрибанка альфа-альфа (надеюсь хоть этого не происходит)

p.s. я не знаю как решать эту проблему, но интересуюсь т.к. выбираю кому позволить себя обслуживать в ближайшем будущем

 

[ДимаС]

Убежали уже из Альфы и клиентов потихоньку переводим оттуда

 

[Илья Кольский]

Альфа банк ведет не понятную политику в отношении своих клиентов. Открывают р/сч можно сказать не проверяя доков , берут комиссию за открытие р/сч и просят оплатить за годовое обслуживание и по истечении месяца начинают проверят : то на адрес выходят, то просят кучу доков с контрагентами представить и блокируют счет. Мы уже многих своих клиентов перевели с Альфы.

 

[ДимаС]

Альфа банк ведет не понятную политику в отношении своих клиентов. Открывают р/сч можно сказать не проверяя доков , берут комиссию за открытие р/сч и просят оплатить за годовое обслуживание и по истечении месяца начинают проверят : то на адрес выходят, то просят кучу доков с контрагентами представить и блокируют счет. Мы уже многих своих клиентов перевели с Альфы.

Такая же ситуация, куда переводите если не секрет?
В Сбере тоже похожая ситуация часто, просят кучу бумажек

 

[Илья Кольский]

Лояльный банк и без проблем это Пробизнесбанк, СК Альянс 1, и еще всем советуем открывать в НКО, если у вас есть какие нибудь НКО в которых можно открыть счета вообще супер. ТК НКО не являются банками и в случае аннулирования лицензии всегда можно указать др. р/сч на который будут переведены деньги фирмы.

 

[ДимаС]

Пробизнес согласен, а что такое СК Альянс 1???

 

[Leon33]

ТК НКО не являются банками и в случае аннулирования лицензии всегда можно указать др. р/сч на который будут переведены деньги фирмы.

Это если деньги есть. А в случае с НКО, у которой и активов то практически нет, просторов для деятельности - моря и океаны. Так что, безаппеляционно утверждать про меганадежность я бы не стал.

 

[chif]

Leon33, у меня клиенты несколько лет назад попали на большие деньги, когда их НКО умерло. Ничего не помогло, как они думали (связи, статус клиента, погоны)