Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Может и дает какое то время, но прикрываясь 115 фз сдерет комиссию 5% от суммы остатка, что у них в тарифах и прописано и 5000р если на запрос документов в срок не ответил. И не факт что документы по запросу нормально рассмотрит. Не очень как то перспектива