егор150777, вот формулировка по Вашему отказу: "сведения об адресе, указанные в представленном заявлении отсутствуют в федеральной информационной адресной системе"...
В то же время, как у собственника, так и у Вас на руках есть документы на предоставленный адрес, его отсутствие в ФИАС - это недоработка в формировании базы, а не наш косяк. Оплата от Вас была получена в размере 50 %, возврат аванса будет значить, что вся работа была выполнена впустую, труд наших работников оплачен не будет...
Мы Вам предложили решить этот вопрос цивилизованно, путем подачи жалобы, но в ответ получили мат, которой никому не приятно читать.
Уверены, что у Вас сложилось совершенно неправильное понимание ситуации, мы намерены довести работу до успешного финала.