Ошибка при отправке транспортного контейнера

Наталия_a

Новичок
20 Дек 2022
3
1
У меня сегодня много документов пришло из налоговой и первички и изменения, все открываются
я так понимаю, что проблема именно с контейнерами, отправленными сегодня. То, что отправлено ранее, без ошибок приняли
 

Наталия_a

Новичок
20 Дек 2022
3
1
Еще раз попробовала через сервис отправки - снова пришел отказ
 

Вложения

  • 1671545792968.png
    1671545792968.png
    178.2 KB · Просмотры: 29
  • 1671545850259.png
    1671545850259.png
    178.2 KB · Просмотры: 28
Последнее редактирование:
  • Мне нравится
Реакции: мария2793

Alians

Местный
19 Окт 2012
344
231
Ответ от техподдержки ГНИВЦ:

<-- Сообщение от службы технической поддержки --> Уважаемый пользователь!
По Вашему обращению предоставлен ответ:
Проблема была на приемной стороне, сейчас исправлено.
 
  • Мне нравится
Реакции: tretlegal

Алтай

Местный
27 Июл 2009
227
102
Москва, САО
Блин, сейчас пришла приостановка и папка не открывается. Я даже не знаю куда писать и что делать(
Три контейнера сегодня пришло. Один от Тверской налоговой и два от 46-й. Все не открываются. Завтра заверение, а в контейнере устав, что делать, не понимаю.
 

SMokrov

Пользователь
24 Сен 2009
71
85
Москва
Такая же история с полученными сейчас документами из МИФНС 46. При попытке открыть архив выдаётся ошибка: «Архив повреждён или имеет неизвестный формат».
Будем надеяться, что раз это массовый сбой, то пришлют документы с регистрации заново!
 
  • Мне нравится
Реакции: Малыш

Малыш

Активист
27 Фев 2008
4,141
3,839
живу в Балашихе
Будем надеяться, что раз это массовый сбой, то пришлют документы с регистрации заново!
было бы очень здорово, так как мне непонятно как им в этом случае донести, что их папки не открываются
 

Alians

Местный
19 Окт 2012
344
231
А как долго они отвечают, кто знает, надеюсь не как на жалобы, месяц? ))))) 🤪
Пусть вообще не отвечают, если починят))

Ответ о приёме нового обращения через вышеуказанную ссылку в работу пришёл опять из ГНИВЦа, есть надежда, что быстро отреагируют. На прошлое письмо ответ пришёл в течение 3-х часов.
 

Малыш

Активист
27 Фев 2008
4,141
3,839
живу в Балашихе
А как долго они отвечают, кто знает, надеюсь не как на жалобы, месяц? ))))) 🤪
по разному, когда день два, а когда и месяц. Я помню писал в службу поддержки, что в ЕГРЮЛ сведения о публикации в вестнике не отображаются, так в итоге я компанию ликвидировал уже и забыл про нее и он только ответили(
 
  • Ха-ха
  • Мне нравится
Реакции: KMFDM, klerlic и zaprosto

klerlic

Активист
25 Июл 2011
2,379
1,918
Москва
Все поданные и не принятые контейнеры сейчас в статусе идёт предварительная проверка
Кстати, ещё три первички должны прийти сегодня из 46, обычно в это время уже приходят, а сегодня нет документов((( Значит до них дошло, что что-то не так, и они пока не отправляют документы, ну я надеюсь, что дело в этом)
 

KMFDM

Местный
22 Июл 2009
569
534
Это общая глюка всех госсервисов сегодня - СЭП, ФТС и куча других тоже лагают.