nazar13: Не полный "комлект"... проблемка.
- Статус
Зря не читал-то! Мы тут за тебя бьёмся, а ты!
"Семён Семёныч!" (с)
Давно бы уже доделали заказ. Хотя бы для сохранения своей репутации... или попросили помощи у гуру форума, уверен что многие бы помогли
nazar13
Активист
налоговая помощь, ни в коем случае! Но я не могу отвечать за ваши отношения с заказчиком. И до сих пор не могу понять, делалось что то с фирмой несколько месяцев или нет (сомневаюсь).
Соглашусь, что когда выяснились подробности ситуация выглядит совсем по другому. Все что я писала ранее, относилось к тому случаю, если документы не передавались вообще.
Если Заказчик (неважно конечный клиент или посредник) приняли часть документов - это означает, что они приняли работу, товар (пусть даже с недостатками).
Если клиент не может полноценно использовать фирму для своих целей без карточки - не нужно было ему забирать документы. Здесь он сам неправ и на возврат 100% средств рассчитывать не может.
А точнее сказать, налоговая помощь вы сами сделали ошибку в том, что вернули заказчику, у которого уже были документы еще и деньги. Теперь у него и деньги, и основная часть документов, и касса, а у вас только конфликт с Юрием.
Если Заказчик (неважно конечный клиент или посредник) приняли часть документов - это означает, что они приняли работу, товар (пусть даже с недостатками).
Если клиент не может полноценно использовать фирму для своих целей без карточки - не нужно было ему забирать документы. Здесь он сам неправ и на возврат 100% средств рассчитывать не может.
А точнее сказать, налоговая помощь вы сами сделали ошибку в том, что вернули заказчику, у которого уже были документы еще и деньги. Теперь у него и деньги, и основная часть документов, и касса, а у вас только конфликт с Юрием.
У меня нет конфликта...
О том, что фирма у заказчика, никто и не скрывал. Пост № 1.
kyrator
Активист
Это "пацанский понятия"...
ИМХО, заказчик взял, что дали, и потом услышал, что карточка будет со дня на день... Вы пока берите, я остальное через пару дней... Только эти дни затянулись на месяца!
А юра даже еще в начале этой темы говорил, что вопрос с банком решит в прошлый понедельник!
А теперь вот как говорить стал...
dmb
Активист
Я должна это проконтролировать... так я понимаю?
Добавлено через 2 минуты 22 секунды
kyrator, спасибо. Заклевали прям...
dmb
Активист
Вы уже практически никак это проконтролировать не сможете. За то время, что документы были у клиента, он уже мог бюджет города через нее провести и бросить.
Вот здесь собака закопана. В этом основная ошибка!
В СЛУЧАЕ ЗАКАЗА АЛЬТЕРНАТИВНОЙ УСЛУГИ, ОСНОВНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ КОТОРОЙ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ НАЛИЧИЕМ ВСЕХ СОСТАВЛЯЮЩИХ (УЧРЕДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, СЧЕТА, КАССЫ, КАРТОЧКИ) НЕЛЬЗЯ ПРИНИМАТЬ РАБОТУ ПОЭТАПНО!
Одно без другого не всегда будет работать, а следовательно фирма не сможет выполнять возложенные на нее изначально функции. К сожалению, бизнес есть бизнес и действительно спустя несколько месяцев нельзя быть уверенным, что не имея возможности использовать зарплатную карту, из компании не выжали другие выгоды.
видимо действительно нужно просто внимательнее читать
особенно участникам конфликта
или его (конфликта) уже нет?
dura lex
Активист
Допустим, это понятно.
Полагаете, что неопытность заказчицы, как дождь, "смывает все следы"?
hot8mail
Активист
dmb, Мог. Имел право использовать. Все оплатил. Его я кормила "завтраками", меня Юра.
Юра в момент передачи доков ни полсловечка не говорил о том, что карты не будет. Заказчик ждал, сколько мог. Верил.
Я, при первом же намеке на претензию без безапелляционно, вернула всю сумму за заказ, компенсировала семь месяцев ожидания и надежд, отработала по двум судебным делам бесплатно.
Считаю, что все, что заказчик получил- совершенно справедливо.
P.S.Вывод сделала:
Предъявлять требования в порядке регресса к непосредственному исполнителю права не имею.
Юра в момент передачи доков ни полсловечка не говорил о том, что карты не будет. Заказчик ждал, сколько мог. Верил.
Я, при первом же намеке на претензию без безапелляционно, вернула всю сумму за заказ, компенсировала семь месяцев ожидания и надежд, отработала по двум судебным делам бесплатно.
Считаю, что все, что заказчик получил- совершенно справедливо.
P.S.Вывод сделала:
Предъявлять требования в порядке регресса к непосредственному исполнителю права не имею.
Все следы не смывает, но часть вины за ситуацию с Юрия снимает.
В сложившихся реалиях самым правильным и безболезненным для всех выходом будет доделывание работы с достижением результата в виде пластиковой карточки. Возврат части денег не принесет взаимного удовлетворения.
dura lex
Активист
Фирму все же надо было забрать...
Со стороны заказчика это тоже не очень красиво получилось... Почему сам не предложил Вам?
- Статус