Весь сыр-бор и пошел с конца прошлой недели, пытаемся выяснить, откуда ноги растут. И почему где-то уже давно только нового гену в качестве заявителя требуют, а Москва и Питер только подключились.
во многих ИФНС-ках полицейские, дежурящие на проходной или "вертушке", разделяющей зал с окошками приема посетителей и кабинеты разных отделов инспекции, оказываются куда более доброжелательными и "клиентоориентированными" (дюже модное слово в ФНС), нежели налоговики в окошках.
Сейчас все консультации в Мск исключительно через колл-центр. Звонишь им, и спецы из центра сначала записывают данные обратившегося, затем проблему выясняют, а потом... если сами могут - отвечают. Если нет - переключают. Но не факт, что именно на спеца 46-ой.