Спасибо за предложение, но нужен именно постоянный сотрудник в офисе... Мы документы дольше будем пересылать, чем время на их подготовку... Нужно полноценное общение с клиентом От и До!
Требуется СПЕЦИАЛИСТ по регистрации и курьер.
- Автор темы kyrator
- Дата начала
-
- Теги
- куратор - теоретик
Спасибо за предложение, но нужен именно постоянный сотрудник в офисе... Мы документы дольше будем пересылать, чем время на их подготовку... Нужно полноценное общение с клиентом От и До!
dura lex
Активист
Не забудь еще время и силы на контроль + один из законов Мэрфи: "если за дело отвечает более одного человека - виновных не найти" (С)
А если попробовать так...
Уважаемые соискатели, какие условия работы, могли бы сподобить вас сменить текущее место работы? :rose:
А то, хорошие спецы либо уже работают, либо в декрете отсиживаются...
Уважаемые соискатели, какие условия работы, могли бы сподобить вас сменить текущее место работы? :rose:
А то, хорошие спецы либо уже работают, либо в декрете отсиживаются...
dura lex
Активист
Существенно большая зарплата. А что, совсем что ли туго с хорошими спецами?
Если оплата по результату (?) - то почему бы и не воспользоваться?
50% предоплата, которая в случае неудовлетворительного результата (непринятие ни одного из кандидатов на работу) возвращается. Хочу акцентировать внимание, что наперегонки с другими кадровыми агентствами я не работаю. Работаю только с теми, кто мне доверяет и доверяет качеству моих услуг. Поэтому это предоплата, официальный договор и индивидуальный подход к заказчику. Только так.
ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)
Активист
Нет, ну мне просто интересно...:
т.е. когда он НЕреально работает, то премии нет?
т.е. премия раскидывается на всех работающих в филиале (включая, секретарь, курьер и т.п.) или в филиале работает один человек, котоырй и облажался с уставом ? :yahoo:
т.е. когда он НЕреально работает, то премии нет?
за это премии? попахивает профанацией. специалиаст ОБЯЗАН не получать отказов -- ему за это з/п и платят.
а как померить инициативу одного работника и сравнить с инициативой другого?
бли-и-и-н, Куратор убил меня. а кто определяет этот общий настрой и почему за него надо премию платить?4. (не поверите, но мы платим еще и за это...) - За общий позитивный настрой, за то, что со специалистом просто приятно общаться как с человеком...
т.е. премия раскидывается на всех работающих в филиале (включая, секретарь, курьер и т.п.) или в филиале работает один человек, котоырй и облажался с уставом ? :yahoo:
Раз интересно, значит утолим жажду знаний!
Согласен, однако, не стоит упускать из виду объемы... Когда специалист не получает отказы при объемах, скажем, 10 фирм в месяц, это одно, а когда при 40, это несколько другое...
При этом я хочу ОСОБО подчеркнуть, что мы НЕ делаем готовок, и КАЖДАЯ фирма у нас клиентская! А это всегда озночает иной объем общения, переговоров, уточнений, согласований и прочего...
Все это ооочень дергает и отвлекает, а значит, отсутствие отказов в таких условиях, говорит о несколько более высоких качествах специалиста! За это и премии! :new_russian:
Мерить, конечно, не мерием... однако, это ВСЕГДА ооочень заметно! Есть у нас на Сокольниках одна сотрудница... Она работала себе, работала... а в последнее время, прям любо-дорого посмотреть! Со следующего (с этого) месяца, мы ей точно ЗП поднимем! То одно придумает, все разузнает, просчитает, предложит, и ГЛАВНОЕ, самостоятельно реализут, то другое... Очень заметно, как инициатива проявляется!
Как кто? Мой партнер, Дмитрий (т.к. он всем оперативным управлением занят) и я... + разумеется, и другие сотрудники! Они же бок о бок друг с другом работают! Если с кем-то работать некомфортно, так зачем коллективу такой специалист? У нас все "по семейному".
А платить за это премию нужно по одной ооочень простой причине! Когда с человеком приятно общаться и совместно работать, хочется что бы такой сотрудник и дальше пребывал в добром расположении духа! Что бы не только на словах видел, что его ценят! Что бы он как можно дольше радовал весь коллектив своим в нем присутствием!
Нет. Все индивидуально, хотя и завязано на общие показатели!
Тогда депремированы были все специалисты, по причине того, что они должны были друг за другом все перепроверять... да, видать, не стали... понадеялись на профессионализм коллег! А мы с Дмитрием тогда дюже осерчали из-за отказов... вот и напомнили всем, что перепроверять трЭба!
Последнее редактирование:
ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)
Активист
Куратор, ты не обижайся, но я тебе не верю. Получается, что у каждого сотрудника несколько премий -- за то, за сё. А вы с Дмитрием сидите и прикидываете: кому сколько к з/п дать.
Что-то здесь не так...
А по поводу отказов я тебе скажу так: хоть 1, хоть 101 контора в месяц -- регистратор не должен получать отказ ПО СВОЕЙ ВИНЕ. Если он дергается, как ты говоришь, согласовывает и т.п., значит объем работы превышает его способности и в отказе виноват МЕНЕДЖЕР, т.е. тот, кто неправильно организовал работу. Это мое лично мнение.
Что-то здесь не так...
А по поводу отказов я тебе скажу так: хоть 1, хоть 101 контора в месяц -- регистратор не должен получать отказ ПО СВОЕЙ ВИНЕ. Если он дергается, как ты говоришь, согласовывает и т.п., значит объем работы превышает его способности и в отказе виноват МЕНЕДЖЕР, т.е. тот, кто неправильно организовал работу. Это мое лично мнение.
Смешно...
Премия, разумеется, одна... просто ее размер может варироваться в зависимости от совокупности факторов, на эту самую премию влияющих...
Именно так... В конце каждого месяца встает данный вопрос...
Я предлагал Дмитрию как-то формализировать зависимость премий... но, как ты сам видел из описанного выше, многие "составные части премии" просто в принципе не могут быть просчитаны...
В этом месяце, кстати, мы пробуем ввести прямую зависимость премии от кол-ва отработанных заказов каждым конкретным сотрудником... Пока трудно сказать как это получится...
Все верно! Так и есть!
Однако, за маленькой поправкой... КАЖДОМУ вновь пришедшему сотруднику всегда и сразу дается установка... которая неоднократно в последствии повторяется... Если трудно, НЕ МОЛЧИ! Скажи! Мы найдем возможность разгрузить...
Да вот, блин, обратная ситуация...
Молчат, аки рыбы об лед... Уж и увешивали, и ругались... колитесь, мол! Нет. Молчат... Хотя мы видим, конечно, что иногда трудновато им... но, к сожалению, иногда поздно замечаем...
устают люди... а это не правильно!Думаем, кстати, еще сделать один день в месяц свободным... как бы отгул... совершенно официальный оплачиваемый дополнительный отгул! Это чистая правда!
Людям тоже иногда надо по среди недели своими делами заняться...Ведь это лучше, чем когда сотрудник "как бы заболевает" на день...
я что-то пропустил? старое-доброе "за свой счет" уже не актуально?
имхо отгул можно "выдать" в качестве поощрения за успехи или там переработки, но вводить в систему...
Ну, у нас вообще системный подход! :new_russian:
Да и, как писал выше, мы это еще только обдумываем... прикидываем...
ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)
Активист
Да вот, блин, обратная ситуация...
Уж и увешивали, и ругались... колитесь, мол! Нет. Молчат...
все правильно -- никому не хочется выглядеть слабаком, поэтому и молчат.
во-во -- надо постоянно мониторить.
осторожнее, Алексей. я понимаю, что забота о сотрудниках это хорошо, но ве должно быть в меру. я никогда не соглашусь, что все должны работать "по-семейному", одним большим радостно-дружным коллективом. т.е. дружным коллективом -- это да, но у всех есть своя личная жизнь и работа для них -- всего лишь работа до поры до времени.
Medbrat-tm
Активист
По-этому и заслуживаешь соответствующее к себе отношение.
Маленькая фирма - это тоже в каком то роде семья... считаю что дополнительные бесплатные отпуски совершенно ни к чему, но отношения между руководителем и подчиненным должны быть намного ближе, чем в середняке или крупняке.
Перспектив в маленьких компаниях немного, по-этому привлекать и настраивать сотрудника на работу гораздо сложнее.
интересную тему затронули
душевность (семейность, вникание в личные проблемы сотрудников) против системности (регламенты, формальный подход)
мое мнение - должна быть золотая середина + четкие границы между производственными отношениями и личными
душевность (семейность, вникание в личные проблемы сотрудников) против системности (регламенты, формальный подход)
мое мнение - должна быть золотая середина + четкие границы между производственными отношениями и личными