Момент второй. Связь цены и качества
Скажу сразу, за качество у Куратора и Мауса я спокоен, вне зависимости от их ценообразовательных экзерсисов, но..
1. Есть такой стереотип в массовом сознании "дорого - качественно, дешево - не качественно". Подчеркну, что это всего лишь стереотип, но с ним надо считаться. Я сам начинал с "5900 вкл. ГП" и чуть не каждый второй спрашивал "Почему так дешево?". Люди боятся низкой цены, ищут подвох.
2. Этот стереотип подкрепляют вчерашние курьеры, которые пытаются пробится на рынок низкой ценой. Вот на их документы бывает "без слез не взглянешь", они получают пачки отказов, часто переезжают и вообще создают нам дурную славу.
3. Есть такая диаграмма. Что-то вроде кривой нормального распределения. Например. Берем среднюю цену товара/услуги скажем 10 руб и опрашиваем людей:
- вы купили бы это за 11?
- ну да..
- за 12?
- дороговато..
- за 13?
- это дорого! но возьму
- 14?
- нет! это беспредел
теперь идем вниз:
- за 9 возьмете?
- да
- за 8?
- ура скидки!
- за 7?
- дайте две!
- за 6?
- чей то дешево.. он просроченый? / не качественный?
- за 5?
- разводите?
Конечно есть люди, которые возьмут и за 20 (новые русские), другие купят и за 5, и за 3 (маргиналы и авантюристы), но таких процентов 5% от общей массы.
К чему это все? Надо учитывать мнение потребителя. Можно конечно поставить себе целью переубедить рынок и расширить границы нормальной цены в сознании людей, но это крайне ресурсоемкое занятие.
Поэтому Куратору имеет смысл поднять цену на 1000 руб., и есть вероятность, что клиентов только прибавиться. Выручки уж точно.
Но тогда придется отказаться от своей уникальности - "у нас самые низкие цены". На нашем рынке сложно найти для себя дифференциирущую идею (читай конкурентное преимущество), ничем кроме цены (и еще кое чего) регистраторы не отличются.. пока не воспользуешься их услугами
Резюме: цена и качество связаны довольно слабо, но людей в этом переубеждать себе дороже.
