рассудите, друзья

[fujino]

Уважаемые форумчане, как вы думаете, если был получен отказ из-за юр. адреса, должен ли продавец адреса помимо всего прочего компенсировать стоимость получения выписки из ЕГРЮЛ, которая нужна была нотариусу для заверения 13-й формы?

 

[perpetuous dreamer]

если по вине продавца адреса отказ объективно, то считаю все расходы - от пошлины и нотариуса до выписки, хорошо было бы плюс еще какой-то процент компенсации за урон репутации.

Просто как-то раз в регион переводили ООО и три раза на отказ влетели, а продавец все лапшу на уши вешал, в итоге то репутация наша подмачивается перед клиентом, а не репутация продавца адреса

 

[SuperBiruinca]

Само собой разумеется, но при наличии следующих фактов:
- выписка использовалась исключительно для заверения документов у нотариуса;
- выписка получена не позднее чем за 1 (Один) рабочий день до заверения документов у нотариуса;
- выписка просрочена на момент получения отказа.

Как можно логично рассудить факты 2 и 3 друг друга взаимоисключают.

:diablo::diablo::diablo:В связи с чем вывод очевиден:diablo::diablo::diablo:.

 

[fujino]

Само собой разумеется, но при наличии следующих фактов:
- выписка использовалась исключительно для заверения документов у нотариуса;
- выписка получена не позднее чем за 1 (Один) рабочий день до заверения документов у нотариуса;
- выписка просрочена на момент получения отказа.

Как можно логично рассудить факты 2 и 3 друг друга взаимоисключают.

:diablo::diablo::diablo:В связи с чем вывод очевиден:diablo::diablo::diablo:.

т.е вы считаете, что не должен продавец компенсировать за выписку?

 

[Илья Фёдорович]

Организация сама на себя получает в ИФНС выписку, бесплатно, в течении 5 рабочих дней.

 

[fujino]

ещё мнения?)

 

[Многорукий Бог Далайна]

Все эти акции "вернем вам все деньги плюс отсо... т.е. поцелуем в писю при отказе" - бред собачий.

Они превлекают маргинальных клиентов и энергетических вампиров.

Мы вообще ничего не возаращаем, только стоимость юр. адреса. И великолепно себя чувствуем.

 

[SuperBiruinca]

Нет нет нет... Пардоньте...
Считаю, что нет, так как нормальный адекватный продавец, гарантирующий результат по своему адресу, должен за эти гарантии отвечать в первую очередь делом, то есть видится логичным следующая картинка:
- звонок от клиента - у нас отказ (убедились, что отказ именно по адресу);
- идем в территориальную налоговую - разбираемся с исполнителем, содержащимся дотационным путем;
- компенсируем клиенту расходы на нотариуса и пошлину;
- даем новую документацию;
- добиваемся результата, заявленного при первоначальном заказе адреса.

Что же делать, если отказ получен 01 марта 2014 года, а с претензией пришли 01 апреля 2014 года. Тут уж знаете ли как-то неправильно отвечать за чужой "простой")))

Не судите строго - это субъективное мнение...)))

 

[fujino]

Нет нет нет... Пардоньте...
Считаю, что нет, так как нормальный адекватный продавец, гарантирующий результат по своему адресу, должен за эти гарантии отвечать в первую очередь делом, то есть видится логичным следующая картинка:
- звонок от клиента - у нас отказ (убедились, что отказ именно по адресу);
- идем в территориальную налоговую - разбираемся с исполнителем, содержащимся дотационным путем;
- компенсируем клиенту расходы на нотариуса и пошлину;
- даем новую документацию;
- добиваемся результата, заявленного при первоначальном заказе адреса.

Что же делать, если отказ получен 01 марта 2014 года, а с претензией пришли 01 апреля 2014 года. Тут уж знаете ли как-то неправильно отвечать за чужой "простой")))

Не судите строго - это субъективное мнение...)))

мы рассматриваем вариант, когда заказчик попросил вернуть деньги

 

[SuperBiruinca]

Ну если так подумать - максимум 400 рублей - не те деньги, за которые стоит омрачать себе день, да и нервы тратить)))

 

[fujino]

Все эти акции "вернем вам все деньги плюс отсо... т.е. поцелуем в писю при отказе"

не было предварительной договорённости о компенсации стоимости выписки

 

[fujino]

Ну если так подумать - максимум 400 рублей - не те деньги, за которые стоит омрачать себе день, да и нервы тратить)))

дело не в деньгах

дело в честности данного требования и самом прецеденте

 

[Многорукий Бог Далайна]

не было предварительной договорённости о компенсации стоимости выписки

Тем более говорите им "до свидания"

 

[domanus-su]

Я меняю адрес и подаю заново. Но пошлину и нотариуса мне не возвращают адресники, и я, соответственно, клиенту тоже не возвращаю. Об этом предупреждаю заранее.

 

[Vishnya]

Я меняю адрес и подаю заново. Но пошлину и нотариуса мне не возвращают адресники, и я, соответственно, клиенту тоже не возвращаю. Об этом предупреждаю заранее.

Т.е. если отказ по адресу, то получается клиент попадает на деньги?
Не справедливо как-то.

 

[Фирмодел]

Повысим ставки: клиент попал еще и на поход номинала к нотару и в 46-ю. Скажем 5000.

Как делить убытки?

 

[Miheev]

При таком раскладе по честному если разобраться, надо вернуть Пошлину, Нотариуса, Выписку и Адрес дать бесплатно! Клиент дороже!:rose:

 

[Registratura]

есть нотариусы с доступом в егрюл, им выписка не нужна вовсе. Клиента можно направить к такому.
При этом 400 рэ не деньги, в вопросе сохранения клиента

 

[VladislavVS]

Повысим ставки: клиент попал еще и на поход номинала к нотару и в 46-ю. Скажем 5000.

Как делить убытки?

по идее должен платить клиент. так как желание смены адреса исходит от него. а отказы являются непредвиденными расходами.
а на практике, это обычно не так из-за этого рынка.

 

[N_M]

В свете позиции администрации регфорума, прежде чем отвечать на вопрос, поставленный автором темы, хорошо бы узнать, кто стороны конфликта. А то скажешь, что собственник адреса должен возвращать деньги за выписку, а вдруг выясниться, что собственник - новичок форума, и попадешь под раздачу. Скажут, что ты идиотка и истеричка, душишь предпринимательскую инициативу новичков, мешаешь развитию адресного бизнеса на форуме.

Так что нет, ребята, пулемета я вам не дам.©. Пока не узнаю кто стороны конфликта, нипочем не скажу свое мнение. Я теперь тоже хочу быть в тренде. Хочу целовать и лизать тому, кому надо, а не кто действительно прав по моему мнению.