Конечно, партнерские. А где тут элемент рабства?
Принести извинения - это рабство, объяснить ситуацию - это рабство?
Партнеры гарантируют исполнение своих обязанностей в рамках договоренностей. Оговаривают ответственность за неисполнение договора и ущемление прав. Я обычно не считаю отношения партнерскими, если мне продают дырку от бублика под видом самого бублика и не считаю себя рабовладельцем, осуществляя свое право получить компенсацию понесенных материальных издержек и морального ущерба за такое партнерство.
Я думаю, вопрос с выпиской мог был быть решен извинениями и объяснениями. Понятно, что в цепочке есть звено, которое предложило "тухлый" товар - главное действующее лицо.
Партнеры обычно объясняют, что случилось. Рабовладельцы - нет. Любой, перепродающий что-то, обязательно увеличивает риск всего процесса и свой - тоже. Любой посредник должен понимать, что в нем перестанут нуждаться, если он не будет хорошим и действующим посредником. Так же, как любой, обращающийся за услугой к посреднику, а не к непосредственному исполнителю, рискует много больше, чем при работе напрямую.
Не важно, кто придумал. Важно, чтобы работало и было взаимно выгодным.