Устинов Евгений, фу какая джинса голимая.
прям такую телегу написать для бывшего работодателя, да ты святой походу. И помочь если надо сможешь и посредником выступить, ну не иначе как Иисус. Прости Господи.
Я всегда стараюсь оставить после себя положительное мнение, опять же угодить всем невозможно, да и не нужно. Я не боюсь высказать непопулярное мнение и выступить один против сообщества.
Это компания для меня сделала много хорошего, в ней я вырос, получил знания и опыт, повысил профессиональные качества и я всегда о них буду хорошо отзываться и защищать их.
Выполнить работу быстро, качественно и в срок, это не что-то из ряда вон выходящее, это нормально для настоящего времени. Люди уже выбирают сервис. Я всегда старался дать своим Клиентом больше, чем они просили.
Но делать работать качественно постоянно, не всегда получается и промахи бывают у всех. В Вашем случае произошел конфликт не с компанией, а с менеджером, который по сути только вовремя не перезвонил, а во всём остальном нужно ещё разбираться.
Я не защищаю в этом вопросе Марту, здесь я на Вашей стороне и тоже считаю, что можно было отзвониться, сказать, что нет пока информации и согласовать систему следующих шагов. Но если у меня возникают проблемы с исполнителем и я не могу его поймать, я выхожу на его руководство, приезжаю в офис, пытаюсь разговаривать, искать точки соприкосновения и решить проблему. Легче всего, на стене ПТУ в каком-нибудь провинциальном городке написать "Обама чm
" и ждать реакции бывшего американского президента, но скорее всего он Вас не услышит.
Это сайты компании
***
Их адрес: г. Москва, м. Текстильщики, Волгоградский проспект, д. 46 Б, к.1
Они располагаются на двух этажах этого бизнес-центра и я не поверю, что если бы Вы туда приехали, Вам не смогли бы помочь.
Каждый звонок записывается и фиксируется CRM. Хронологию событий можно восстановить посекундно. Руководство компании адекватные, нормальные люди. Если неправы Вы, Вам откажут по объективным причинам, если неправ сотрудник, накажут его и вопрос решится положительно для Вас.
Я также понимаю, что Вы не обязаны тратить свое время на розыск исполнителя и приезжать в офис, это ненормально. Но сложилась такая ситуация и возможно это был бы самый быстрый и прямой путь разрешить проблему. Как говорится, кто хочет ищет возможности, кто не хочет причину.
Я не знаком с Участником "Один из многих" лично, но думаю это хороший, сильный юрист, уважаемый человек на форуме и многие о нём могут также тепло отозваться. Мне искренне жаль, что у Вас сложился неприятный опыт с компанией Ригби, возможно если бы Вы общались с другим менеджером, у Вас прошло бы всё гладко. Прошу Вас не судить эту компанию так категорично, надеюсь у Вас получится наладить отношения друг с другом.
Я не буду развивать эту тему на 10 страниц и не буду больше писать в этой ветке обсуждения. Не буду с пеной у рта доказывать свою правоту и хамить другим участникам. Вы все хорошие люди и ко всем Вам я отношусь с большим уважением. Надеюсь мои комментарии были кому то полезно и Вы сможете взглянуть на ситуацию с другой стороны.
