По каким новым основаниям банки будут приостанавливать переводы

В чём суть нового закона?

Поправки направлены на создание комплексного правового механизма, противодействующего переводу денежных средств без согласия клиента, т.е. речь идёт о блокировке «мошеннических» операций по банковским картам.

Зачем он был принят?

Чтобы банк мог не допустить кражу с вашей карты. В последние годы наблюдается устойчивая тенденция роста числа несанкционированных операций, совершённых с использованием систем дистанционного банковского обслуживания.

Закон принят с целью создания эффективного механизма по противодействию несанкционированным переводам денежных средств, не требующего существенных временных и финансовых трудовых затрат. Предполагается, что это будет первый шаг на пути создания унифицированной и комплексной системы противодействия любым несанкционированным операциям на финансовом рынке, которая в дальнейшем может быть распространена и на другие секторы финансового рынка (рынок ценных бумаг, страховой рынок и т.д.).

Реализация принятых нововведений позволит снизить рост числа несанкционированных операций, совершённых с использованием систем дистанционного банковского обслуживания, а также предотвратить потери с банковских счетов юридических и физических лиц.

Как банки будут бороться с несанкционированными переводами денежных средств?

Банк при выявлении признаков перевода денежных средств без согласия клиента обязан приостанавливать выполнение такой операции.

Раньше банк мог заблокировать карту по запросу клиента. Теперь же ему не нужно согласие пользователя, чтобы остановить её работу. Достаточным основанием для блокировки является подозрение на кражу.

На какие операции распространяется блокировка?

Блокировка распространяется не только на карту, но и на сервисы, связанные с ней, — электронные кошельки, мобильные приложения и другие средства дистанционного банковского обслуживания.

На какой срок приостановят подозрительную операцию?

Банк сможет приостанавливать подозрительные операции на срок до 2 рабочих дней.

Как клиент узнает о блокировке?

Вводится обязанность оператора по переводу денежных средств при выявлении признаков совершения операции без согласия клиента незамедлительно сообщить ему о приостановлении операции и запросить подтверждение возобновления её исполнения.

Каким образом банк будет направлять запросы для подтверждения операции, стороны определят в договоре банковского счёта.

А если подозрения не подтвердились?

При подтверждении клиентом легальности операции банк её сразу же проведёт. Но даже при неполучении подтверждения банк возобновит использование клиентом электронного средства платежа по истечении 2 рабочих дней после приостановления.

Введена ли защита для юридических лиц?

Да, законом также установлен порядок действий кредитных организаций по возврату денежных средств при получении от плательщика - юридического лица уведомления о списании денежных средств без его согласия. Так, юрлица при проведении транзакции, вызывающей подозрения, теперь смогут обратиться в банк и попросить его незамедлительно связаться с банком-получателем средств юрлица. Предполагается, что это позволит оперативно блокировать денежные средства в банке-получателе. Если получатель денежных средств не сможет предоставить документы, подтверждающие право на переведённые средства, то деньги будут отправлены обратно юрлицу.

По каким признакам банк определит сомнительность операции?

Признаки осуществления сомнительных переводов установит Банк России и разместит на своём сайте. В свою очередь операторы по переводу денежных средств должны будут определить порядок выявления таких операций.