Добрый день, коллеги!
В ФНС сообщили, что в рамках пилотного проекта на ЕПГУ запустили сервис досудебного обжалования решений по отказу в выдаче разрешений (лицензий), а также действий (бездействия) разрешительного органа.
После подачи заявления на выдачу разрешения (лицензии) через личный кабинет в окне заявления появляется специальная кнопка досудебного обжалования, которой заявитель может воспользоваться в случае нарушения своих прав на получение услуги.
После ее нажатия можно сформировать и направить жалобу на нарушение порядка предоставления государственной услуги, в том числе на отказ в её предоставлении.
Такая жалоба автоматически поступает в уполномоченный орган, обязанный её рассмотреть в срок не более пятнадцати рабочих дней. Принятое им решение размещается в личном кабинете заявителя на ЕПГУ.
