Ситуация в корне то не изменилась. Задачу отработали, называется. Как раньше интересней показать работу юриста собственнику/директору/начальнику - печатать гору бумаги, бегать туда/сюда и прочие действия. Кого не видел из "начальников", все по старинке бумагу хотят видеть. "Мне этот твой интернет..." и дальше можно обажловать вообще что угодно, по их мнению. Но это личное отноешение к ситуации.
Я просто представляю себе историю так: сменили директора, фирма активно работает, подали документы и - отказ. И вот я, ломая голову, что же не так, подаю документ через Сеть и прошу разъяснить, что не то? Даже овтет вижу: смотрите инструкцию!
Или развернутый: в пункте "Фамилия" надо писать Фамилию. В пункте "Имя" надо писать Имя...;) В соответствии с тем-то да тем-то.
С таким отношением и уволят с волчьим билетом, не докажешь потом ничего никому.
А на сложные вопросы, если не знают, ответят как в консультации (лишь бы ушел со своей проблемой!).
Если смотреть практику обращений через Сеть, то очень понравился опыт работы с Арбитражным судом (пробовал по двум регионам: Москва и Челябинская область). Подал, потом оригинал показал, и все прекрасно.