Публикации с тегом «защита прав потребителей»

Привет, коллеги! Несмотря на то, что обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018) опубликован уже три недели назад, руки до него долго не доходили. Наконец, дочитал – спешу поделиться наблюдениями. Кратенько – для занятых, от такого же. В целом, складывается впечатление, что обзор можно разделить на три тематические группы с маленькими вставочками из категории «прочее». Вставочки ...

Здравствуйте! 29 июля 2018 годаподписан Федеральный закон № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», которым вносятся изменения, касающиеся прав, обязанностей и ответственности владельцев «агрегаторов информации о товарах (услугах)». Согласно изменениям, вносимым данным законом в преамбулу Закона о защите прав потребителей, под владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) понимаются юридические лица (независимо от организационно-правовой ...

Добрый день, коллеги! Вопрос о том, квалифицировать ли отношения между банком (или страховой компанией) и клиентом–физическим лицом как потребительские – давний и чрезвычайно интересный с практической точки зрения. Интересный – во всех смыслах: здесь у обеих сторон свои интересы, диаметрально противоположные. Гражданину в отношениях с организациями, предоставляющими финансовые услуги, выгодно быть потребителем в том значении, какое придаёт этому термину Закон о защите прав потребителей – наравне ...

Добрый день, колеги. Выкладываю очередную табличку по срокам, на сей раз предусмотренных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015 года) "О защите прав потребителей". Считаю, что она поможет как потребителям, так и юристам, стоящим на страже интересов другой стороны. Не нужно перерывать закон, искать те или иные моменты, просто открываете таблицу, и смотрите, она небольшая.   Сроки сгруппированы, насколько это получилось. Всем удачи в делах. Доступ бесплатный, ...

Когда мы покупаем автомобиль, мы неизбежно сталкиваемся с необходимостью его заправки топливом, необходимостью сервисного обслуживания, ремонта, оформления страховки и так далее. То, что мы делаем практически каждый день – это заправляем свой автомобиль на АЗС. Проблема Еще материал о защите прав потребителей. Все чаще автовладельцы стали сталкиваться с ситуациями, когда недобросовестные АЗС продают некачественное топливо. Существуют несколько вариантов сделать топливо некачественным: разбавить ...

За годы работы представителем в арбитражных судах, мне так или иначе приходилось брать дела, связанные защитой своих клиентов от претензий со стороны потребителей. Такие дела я всегда брал крайне неохотно и только от тех клиентов, с которыми мы работали не один год. И дело было даже не в нежелании идти в суд общей юрисдикции, а в имевшихся на тот момент заблуждениях относительно этой специфической категории дел. Об этом чуть ниже. Почему с потребителем сложно спорить? Потребитель по законодательству ...

Уважаемые коллеги! Когда ко мне попало это дело я сразу подумал, что оно простое как две копейки и незамысловатое по своей фактуре. Все просто — потребитель решил приобрести автомобиль и пошел в дилерский центр одного очень уважаемого автомобильного бренда (а также, как тогда он думал, очень уважаемого дилера), где и заключил два договора — предварительный, а затем основной. Всю сумму автопотребитель уплатил тремя траншами. Здесь стоит отметить, что последнюю часть цены (самую крупную) потребитель ...

Здравствуй, Регфорум! Продолжаем рассматривать майские нововведения. Как все помнят, изменений было принято много в сфере регистрации фирм, а также небольшие изменения были в ГПК РФ. Однако и это не все. Изменен закон о защите прав потребителей, вводящий новые обязанности для продавцов товаров и услуг. Закон «О защите прав потребителей» дополнен статьей 16.1, часть 1 которой предусматривает право покупателя выбирать тип оплаты при покупке товара или оказании услуг – наличными деньгами или пластиковой ...

Большинство людей боится самостоятельно отстаивать свои нарушенные права, не верят в собственные силы. А для того, чтобы добиться справедливости нет необходимости обращаться куда-то или к кому-то, достаточно приложить небольшие усилия, немного терпения и самую малость специальных знаний.  Что же такое услуга? Услуга - товар неодушевленный, никакими признаками не обладающий, действие, которое нельзя назвать созидающим что-либо. Но в тоже время, если мы отправляемся к стоматологу или парикмахеру ...